Quello che fa la differenza è qualcos’altro:

Il contenuto.
Non è sempre stato così e infatti ancora oggi c’è chi vede il proprio sito soltanto come “vetrina” statica. È lì, sta lì e non serve a molto. La classica pagina creata fine anni 90, periodo in cui bastava avere un sito web per essere considerata un’azienda innovativa.

Ma la situazione è cambiata parecchio.

Oggi avere una presenza web può diventare un’opportunità di business: essere trovati nelle prime posizioni sui motori di ricerca in base al proprio ambito di attività può veramente fare la differenza in termini di fatturato. E per riuscire a fare questo serve soprattutto una cosa: il contenuto.

Il solo re del web

I motori di ricerca stanno raffinando le loro tecniche di “ranking” (classifica) di giorno in giorno. Il loro obiettivo è quello di offrire risultati sempre più attinenti alla ricerca effettuata. Per questo motivo le classiche tecniche di SEO (ottimizzazione dei contenuti in base ai motori di ricerca) non funzionano più. Saranno gli utenti a decidere se quello che trovano sul tuo sito sarà veramente rilevante.

Sistemi come “Tripadvisor” all’estero hanno letteralmente trasformato l’intero settore del turismo. E sta prendendo piede anche in Italia. Ma questo è soltanto l’inizio. Altre piattaforme come ad esempio “OINK” permetteranno a tutti di scoprire e valutare qualsiasi esperienza, condividerla con gli amici. Tutto dallo smartphone. Presto nasceranno sistemi per valutare qualsiasi servizio e prodotto.

Per differenziarsi rispetto alla massa sarà indispensabile creare del contenuto originale, autentico, coinvolgente ed interessante. Bisogna cercare di dare risposte utili che risolvano i veri problemi degli utenti, chiedere opinioni! Il nuovo web si basa sull’interazione tra gli utenti. Arriveranno magari anche delle critiche, ma i feedback serviranno per riuscire a migliorare la tua proposta! Cerca sempre l’interazione perché il web di domani si baserà su quello che gli altri diranno su di te. Questa non è una minaccia ma un incentivo per migliorare, anche per me!

Fabian Niederkofler // Art Director @glueglue  (1 Posts)

Product designer di formazione, appassionato di biciclette. nello studio glueglue™ dal 2005 si occupa di digital art direction e usability. Originario dell'Alto Adige, vive a Pavia da dove affianca le aziende nell'ottimizzazione delle strategie di comunicazione. Seguilo su twitter

In un processo di comunicazione bidirezionale strillare il proprio nome con insistenza può davvero rivelarsi controproducente

Tra le 5 predizioni ibm pubblicate ad inizio 2012 una proclama: ‘ Junk mail will become priority mail’. In parole povere non scompariranno il digital marketing e lo spam, bensì la conoscenza dell’utente e dei suoi interessi arriveranno ad un livello talmente avanzato che esso non sarà più percepito come invasivo, anzi. Inquietante o illuminante, questa tendenza è più che palpabile.

Lo sviluppo del web fino ad un vero dialogo bidirezionale ha reso questo possibile, trasformando la strategia assilante tipica di un vecchio modo di fare marketing in qualcosa di davvero fuorimoda. Il focus si è spostato sempre di più sulle persone e sui loro pareri, in un’ottica ‘consumer centered’. Rating, feedback e commenti degli utenti in generale sono diventati la ragione di vita di molte aziende, causa del declino di molte altre.

Come possiamo però pensare ad un dialogo virale non ossessivo?
Come si può emergere senza gridare?

In un mare di omologazione di prodotti e servizi una cosa può davvero fare la differenza: Il tono.
Quante possibilità ad esempio avrà di sopravvivere un messaggio A ‘gridato’ contro un messaggio B ‘raccontato e argomentato? Poche, o ameno sul lungo periodo la percezione di un messaggio indesiderato da cestinare sarà prevalente, minimizzandone l’efficacia. È molto importante che esso non risulti forzato, dichiaratamente ‘pubblicitario’ o esageratamente di parte.

Siate rilevanti

Essere sulla stessa lunghezza d’onda della vostra audience è fondamentale per mantenere la conversazione attiva. Fate capire a chi vi ascolta che sapete di cosa state parlando.

Siate trasparenti

Trattate solo argomenti certi e siate pronti ad ammettere i vostri errori. Solo così guadagnerete sul lungo periodo autorevolezza e credibilità.

Siate divertenti

Comunicate voglia di fareintrattendendo e coinvolgendo le persone. Non tutte le comunicazioni devono necessariamente essere funzionali e compatibilmente con il tema trattato strappare un sorriso può valere più di mille parole.

Siate generosi

Superate le aspettative offrendo ‘free content’, digitale o fisico che sia. L’ ‘inaspettato’ è un ottimo strumento di fidelizzazione.

Informare al posto di promuovere, raccontare al posto di elencare e sussurare al posto di gridare sono gli atteggiamenti da privilegiare. La chiave sta nel coinvolgere disinvoltamente il pubblico interessato lasciando le porte spalancate, quelle di entrata come quelle di uscita.

Matteo Lo Manto // Art director @ glueglue  (3 Posts)

"Ho sempre amato l'atto stesso della creazione. Non importa se si tratta di un logo, il mio piatto preferito, una campagna pubblicitaria o una semplice bozza. Il bello sta nel dopo, quando sento che ne è valsa la pena". Laureato in Art Direction e comunicazione visiva, si occupa di progetti di comunicazione per start up e Pmi. Profilo Linkedin

Matteo Lo Manto // Art director @ glueglue  (3 Posts)

"Ho sempre amato l'atto stesso della creazione. Non importa se si tratta di un logo, il mio piatto preferito, una campagna pubblicitaria o una semplice bozza. Il bello sta nel dopo, quando sento che ne è valsa la pena". Laureato in Art Direction e comunicazione visiva, si occupa di progetti di comunicazione per start up e Pmi. Profilo Linkedin

Fluidità e adattabilità dei nuovi siti web ai dispositivi mobili saranno importanti obiettivi per il 2012.

La situazione odierna

Il 2011 ha segnato per l’Italia un incremento del 16,3% di visualizzazioni di siti web tramite dispositivi mobili (fonte Agcom) e per il 2012 è previsto un ulteriore incremento, ciò significa che probabilmente molte persone hanno avuto difficoltà nell’interagire con siti spesso non progettati per questo tipo di utilizzo. Un sito intelligente e universalmente fruibile deve infatti tener conto dei limiti che i nuovi dispositivi impongono.

In riferimento al mondo delle pmi italiane, scegliere di riprogettare il proprio sito e renderlo universalmente fruibile sarà una scelta ‘budget saving’, innovativa e lungimirante allo stesso tempo.

Lo spazio a disposizione

Da un punto di vista progettuale, occorre sfruttare la verticalità dello strumento sito, tenendo presente che da una dimensione di 1000 pixels di larghezza dovrà adattarsi fino ad una dimensione di 320 pixels tipica di uno smartphone. L’ideale è pensare alle funzionalità base che dovrà mantenere in modo che siano chiare anche alla sua dimensione minima. Un interessante esempio è Skeleton, sviluppato da Dave Gamache, che illustra come l’adattamento di un sito può avvenire in maniera sorprendentemente naturale.

Questioni di peso

Da un punto di vista tecnico, dimenticatevi animazioni complesse (lo sviluppo di flash per mobile è stato interrotto) ed immagini eccessivamente pesanti. La rapidità di caricamento del vostro sito è di grande importanza per evitare il peggio. Secondo Google infatti, una crescita del tempo di caricamento del vostro sito ad esempio da 0.4 a 0.9 secondi riducono il traffico del 20%, a significare che probabilmente perderete una grossa fetta di utenti e potenziali clienti che se ne andranno senza fare troppi complimenti.

Cosa privilegiare

Come sempre, concentrarsi sul contenuto essenziale è la strategia migliore, tenendo conto la massima importanza di:

• Leggibilità con scelta di font medio grandi che facilitino la lettura.
• Contrasti elevati, evitando scritte nere su fondo grigio
• Layout monocolonna che si adattano facilmente ai monitor più piccoli

ed in generale un’accurata scelta del contenuto che vi porterà ad eliminare quello non prioritario, portandovi naturalmente a massimizzare l’usabilità del sito stesso.

In conclusione

Le tecnologie e i linguaggi di programmazione per il web si evolvono in maniera davvero rapida e fare la differenza è sempre più difficile. Per emergere occorre innovare anticipando i trend. Gli smartphone hanno riscosso un grandissimo successo fin da subito in Italia ed è per questo che progettare accuratamente la propria identità digitale pensando ad uno strumento versatile può davvero fare la differenza. In riferimento al mondo delle PMI italiane, partire da considerazioni di questo tipo e scegliere di riprogettare il proprio sito e renderlo universalmente fruibile sarà una scelta ‘budget saving’, innovativa e lungimirante allo stesso tempo.

Matteo Lo Manto // Art director @ glueglue  (3 Posts)

"Ho sempre amato l'atto stesso della creazione. Non importa se si tratta di un logo, il mio piatto preferito, una campagna pubblicitaria o una semplice bozza. Il bello sta nel dopo, quando sento che ne è valsa la pena". Laureato in Art Direction e comunicazione visiva, si occupa di progetti di comunicazione per start up e Pmi. Profilo Linkedin

Matteo Lo Manto // Art director @ glueglue  (3 Posts)

"Ho sempre amato l'atto stesso della creazione. Non importa se si tratta di un logo, il mio piatto preferito, una campagna pubblicitaria o una semplice bozza. Il bello sta nel dopo, quando sento che ne è valsa la pena". Laureato in Art Direction e comunicazione visiva, si occupa di progetti di comunicazione per start up e Pmi. Profilo Linkedin

Pulizia ed essenzialità sia nel layout che nei contenuti
sono fondamentali per un sito utile e attrattivo,
in grado di creare reali opportunità.

Che linguaggio usare?

Per comunicare bene, è molto importante essere diretti e sintetici.
Cominciare il discorso con la storia della vostra vita è un approccio destinato a fallire,
così come pagine fitte di testi e nuvole di pulsanti sono inviti alla fuga per l’utente.

Per fare ciò occorre concentrarsi su cosa volete davvero fare con il vostro sito, elimando l’eliminabile.
Più sarete concisi, più facile sarà far concentrare l’utente su di un percorso specifico.

Quale strategia?

L’obiettivo è semplificare la vita dell’utente, invitando ad azioni semplici,
come spostarsi da un punto A ad un punto B nella maniera più naturale possibile.
Pensate alle azioni che volete far compiere su una pagina del vostro sito,
se sono più di una, un’alta percentuale di utenti se ne andrà senza pensarci due volte:
la logica del ‘don’t let me think’ è oggi più che mai valida,
soprattutto tenendo conto della esponenziale crescita di consultazione
di pagine web tramite dispositivi mobili:
schermi piccoli costringono ad una informazione chiara e concisa.

Quali sono i ritorni sull’investimento?

83%è la percentuale media di incremento (fonte Nielsen, KPI)
che documenta il ritorno sull’investimento di un redesign di un sito
atto a migliorarne la sua usabilità.

Ciò significa che queste scelte sono di massima importanza
non solo sul versante estetico, ma anche e soprattutto su quello funzionale.

Matteo Lo Manto // Art director @ glueglue  (3 Posts)

"Ho sempre amato l'atto stesso della creazione. Non importa se si tratta di un logo, il mio piatto preferito, una campagna pubblicitaria o una semplice bozza. Il bello sta nel dopo, quando sento che ne è valsa la pena". Laureato in Art Direction e comunicazione visiva, si occupa di progetti di comunicazione per start up e Pmi. Profilo Linkedin

Matteo Lo Manto // Art director @ glueglue  (3 Posts)

"Ho sempre amato l'atto stesso della creazione. Non importa se si tratta di un logo, il mio piatto preferito, una campagna pubblicitaria o una semplice bozza. Il bello sta nel dopo, quando sento che ne è valsa la pena". Laureato in Art Direction e comunicazione visiva, si occupa di progetti di comunicazione per start up e Pmi. Profilo Linkedin

Se c’è non te ne accorgi, sembra così naturale..
Ma cosa si intende davvero con ‘immagine coordinata’?
Questo il tema trattato dal nostro studio durante la serata ‘Osteria 2.0′,
che si è tenuta al ristorante Erbaluce di Pavia il 24/10/11.

Scarica la presentazione

admin  (4 Posts)

Il primo aperitivo digitale a Pavia. Studi creativi e imprenditori locali insieme a tavola per conoscere e capire le nuove frontiere della comunicazione. Lunedì 24 ottobre 2011, ore 18.30 ristorante “Erbaluce”, Pavia. Evento gratuito a invito per informazioni:

cnapavia.it/​comunicazione/​

Video by Angelisa Leonesio

admin  (4 Posts)