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Storytelling: come restare umani nel mondo del Cambiamento Digitale

Lo storytelling sta diventando uno strumento di vitale importanza per aziende e brand che desiderano trasmettere in modo efficace il significato e i valori del proprio lavoro. Si basa sul potere dell'immaginazione e si riferisce al vecchio e ben noto modo di comunicare umano. Di recente, abbiamo raccolto le idee di uno dei più acclamati narratori italiani, Piero Babudro, su questo mezzo!

Quali sono le qualità di un buon narratore?

La migliore qualità è avere un approccio multidisciplinare alla materia. Lo storytelling nasce da studi narrativi, studi sui media, cinema, radio, televisione, musica che hanno a che fare con una delle attività più antiche dell'essere umano: creare, ascoltare e condividere storie. Storie che sono punti di vista, frammenti di realtà selezionati e tirati fuori dal flusso del tempo reale. Questo significa molto per noi, perché raccontare storie è uno dei modi più profondi che abbiamo per riconoscerci attraverso un confronto positivo con gli altri. I bravi narratori devono avere familiarità con l'idea di riconoscersi nelle storie che parlano degli altri. Altrimenti sarebbe solo spargimento di parole, aumentando il sovraccarico di rumore in cui viviamo.

Quale consideri la più grande sfida nella narrazione?

Capire che non ha molto in comune con il Marketing, in senso letterale. Creiamo e diffondiamo storie per accrescere il nostro senso di comunità, non per vendere prodotti, servizi o stili di vita. Tra qualche anno, questo dovrà essere riconosciuto da chi crede che lo Storytelling sia una cosa del tipo: “Ok, visto che vendo auto, devo creare storie che parlino di emozioni verso le auto. Questo mi aiuterà a vendere più auto”. Che tu ci creda o no, questo è uno degli errori più comuni che molte persone commettono quando pensano allo Storytelling.

La narrazione riguarda spesso gli archetipi. Quale archetipo sceglieresti per descriverti?

Carta dei tarocchi numero XVIII. La luna. Secondo Alejandro Jodorowsky e Marianne Costa, autori de “La via dei tarocchi”, la luna è il simbolo della notte, dell'intuizione, del sogno, della riflessione, del mistero, della poesia e di tutto ciò che va oltre l'intelletto. L'ho scelto perché credo che tutte le cose importanti vadano oltre la “mente pensante”.

Guardando il tuo sito web possiamo vedere che sei onnicomprensivo: sei un insegnante, un blogger, un consulente e persino un autore di libri. Avendo ottenuto così tanto, quali sono le sfide che stai affrontando ora?

Spero di avere la possibilità di parlare con molte persone, durante corsi accademici o altri eventi pubblici, su come utilizzare la scrittura e il copywriting come mezzo per comprendere a fondo il presente. Questa è la vera sfida per tutti noi!

Assapora il piacere di dare vita a piccole storie

Da dove prendi ispirazione?

L'ispirazione, così come la creatività o altre cose del genere, viene dal silenzio. Questo non significa che tutto ciò che dobbiamo fare è stare zitti per alcuni minuti e poi le idee verranno fuori dal nulla. Il silenzio a cui sto pensando è il silenzio del pensiero che ti permette di essere più consapevole di te stesso. Inoltre, anche la camminata e le arti marziali sono le “mie” fonti di ispirazione.

Dici che grazie alla tecnologia abbiamo creato un “ecosistema umano”. Che ruolo gioca lo storytelling in questo nuovo habitat digitale?

Ci ricorda la necessità di "rimanere umani" in un mondo governato da big data e algoritmi. Dobbiamo abbracciare il cambiamento digitale senza perderci in un mondo di byte e Mi piace.

Ci sono marchi che hanno cambiato in modo significativo la tua vita?

Feiyue, le migliori scarpe del mondo! Poi arriva Moleskine, sai cosa intendo.

Qual è il significato dietro:  "Il vento segue la tigre" (il vento segue la tigre?)

Ho scritto questa frase sul mio blog per ricordarmi che le cose simili nella loro intima natura sono destinate a cercarsi.

Che tipo di consiglio daresti a un te stesso di 20 anni?

Non hai una quantità infinita di tempo, quindi non sprecarlo con persone o situazioni che non ti meritano.

Quali pratiche consiglieresti per migliorare il pensiero creativo?

Non esiste un solo metodo per “nutrire” il nostro cervello e la nostra anima. Penso che passare attraverso diversi modi di esprimerci sia molto utile. Quindi, prova diversi media: prova a scrivere un romanzo e chissenefrega se ti fermi dopo due o tre capitoli. Prendi una macchina fotografica e scatta foto, e non importa se non sarai mai Helmut Newton! Legge molto, passando dai romanzi ai fumetti. Assapora il piacere di dare vita a piccole storie, pezzo dopo pezzo, perché forse avrai la possibilità di cogliere il "grande affare" che si nasconde dietro ogni frammento. C'è qualcosa, da qualche parte, che in qualche modo parla di te. Non perdere l'occasione di incontrarlo! Ama quello che fai 😉

Grazie per le tue stimolanti risposte, Piero!

 

PIERO BABUDRO – Consulente di comunicazione, digital copywriter, social media strategist, professore. Appassionato di Tai Chi Chuan. Quando collabora con Aziende e Agenzie Media, il suo ruolo è quello di costruire progetti digitali e di storytelling, dal primo concept alla misurazione del ROI. Per metterti in contatto con Piero, visita www.segnalezero.com ðŸ™‚

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Perché scegliere glueglue?

Siamo un’agenzia di prodotto digitale con più di 10 anni di esperienza e competenze altamente specializzate sia in ambito design che sviluppo.
Nel corso del tempo, abbiamo consolidato un metodo agile ed efficace per lavorare al meglio con tutti i tipi di clienti: dalla start-up che ha bisogno di un certo tipo di supporto alla multinazionale che desidera integrare un team dotato di agilità progettuale ed esecutiva, la nostra peculiarità più apprezzata.
Ci posizioniamo in una fascia di mercato medio alta e siamo in grado di offrire un ottimo rapporto qualità prezzo. La supervisione diretta da parte dei soci fondatori di glueglue di ogni progetto garantisce un’altissima qualità del servizio e del prodotto finito. Siamo nella top list delle migliori agenzie di User Experience e prodotto digitale su Clutch, il database delle agenzie di consulenza in ambito digital più utilizzato al mondo.

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Come lavora glueglue e quali sono le aree di competenza?

Iniziamo sempre da un’attenta analisi dei bisogni del cliente considerando non solo le esigenze di prodotto ma anche gli obiettivi di business a medio e lungo termine.
Come primo step, spesso ci occupiamo dell’identità visiva, valutando il posizionamento analizzando i competitor e individuando aree di miglioramento a livello di branding e di immagine.
Successivamente, passiamo all’area UX/UI: studiamo l’esperienza utente del tuo prodotto o servizio attraverso una UX Review con 3 professionisti dedicati per individuare i punti in cui è necessario agire per migliorare l’usabilità del sito o dell’app esaminati.
Nella fase seguente, progettiamo la User Journey Map, cioè la mappa di tutti i percorsi che l’utente segue, interagendo con il prodotto e il brand. Individuare tutti i punti di contatto è di importanza strategica per calarci in situazioni d’uso reale e capire dove si può davvero creare valore per l’utente finale e quindi per il prodotto.
Si passerà poi alla fase di realizzazione dei wireframe, con la condivisione di un prototipo interattivo che andrà a definire le funzionalità e la struttura di ogni singola pagina e interazione del prodotto.
Una volta consolidati i wireframe, si passerà alla fase di design dell’interfaccia grafica, curata nei minimi dettagli in modo da assicurare un’esperienza utente positiva e realmente soddisfacente.
A questo punto, entrano in gioco i nostri sviluppatori per la parte di implementazione. Utilizziamo le tecnologie più attuali come React, Flutter, Gatsby JS, Symfony, Node.JS e altri per realizzare prodotti con alti standard di qualità e stabilità, funzionanti e pixel perfect.

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Cosa distingue glueglue dalle altre agenzie top che si occupano di design o prodotto?

Per offrire il massimo valore, il team glueglue lavora su un numero limitato di progetti. In questo modo, i nostri professionisti possono dedicare un focus ininterrotto per ottenere sempre risultati eccellenti.
Ogni progetto è gestito sulla base di precise scadenze e meeting intermedi con il cliente. Ci prendiamo cura delle esigenze e delle potenzialità uniche di ogni prodotto e di conseguenza, ogni soluzione realizzata è esclusiva e altamente personalizzata.
Grazie all’esperienza di 10+ anni nel settore digital, abbiamo messo a punto un metodo di successo per raggiungere gli obiettivi più alti nelle aree che contano: strategia, progettazione e sviluppo.

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Potete occuparvi di web design?

Lavoriamo su tutti i tipi di prodotti digitali, dalle app iOS e Android alle webapp e piattaforme complesse.
Inoltre, una parte del team è specializzato nella creazione di marketing websites, cioè di siti web totalmente focalizzati sulla promozione del prodotto o dei servizi.

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Fate anche branding o devo cercare un'altra agenzia?

Essendo un’agenzia full-service, offriamo anche servizi di branding come naming e logo design. Tra le produzioni che realizziamo per i nostri clienti, spiccano le brand guidelines, cioè il dettagliato documento di linee guida per l’immagine aziendale. Siamo totalmente a nostro agio nel lavorare su guidelines esistenti o in collaborazione con un’agenzia di branding.

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Quanto costa affidarvi un progetto digital?

Ci piace essere sempre il più trasparenti possibile e crediamo che parlare apertamente del budget sia importante per capire come ottenere un valore aggiunto dalla partnership per entrambe le parti. Premesso questo, poiché ogni cliente ha le sue peculiarità e presenta sfide differenti, non utilizziamo un listino prezzi, ma investiamo del tempo per comprendere bene la realtà del cliente e fornire un approccio specifico e un prezzo adeguato.
Indicativamente, il prezzo dei progetti di design dell’esperienza utente e di interfaccia grafica possono variare in un intervallo compreso tra i 10.000€ e i 30.000€, a seconda di vari fattori come le esigenze del cliente e la complessità del progetto.
Il costo dei progetti in area Branding si posiziona tra i 5.000€ e i 15.000€, sempre tenendo in considerazione ogni eventuale peculiarità.
Per quanto riguarda invece la parte più tecnica, il costo per lo sviluppo di web e mobile app iOS e Android va dai 20.000€ in su.
Lo sviluppo di siti web si parte da un minimo di 10.000€. La nostra tariffa oraria media per singole consulenza è di 60€ all’ora.
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Lavorate anche con startup early stage, quindi con risorse limitate?

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