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12 domande al nostro Junior UX Designer affilato come un rasoio

Stefano Planatscher è una persona sempre aggiornata, che non perde mai un pixel quando progetta. Ben organizzato e laborioso, questo millenario ha tutte le nuove app provate e testate prima ancora che tu ne senta parlare. Se dovesse scegliere un hashtag per descriversi, sarebbe #TechnologyJunkie.

Dacci una panoramica di quello che fai a glueglue.

Fondamentalmente mi occupo del lato UI e UX dei nostri progetti. Che si tratti di un sito web o di un'applicazione, lavoro direttamente con Fabian e Matteo, altri UX designer di glueglue, per creare le migliori soluzioni possibili. A volte lavoro a stretto contatto con i clienti: attraverso la collaborazione diretta, posso scoprire e capire meglio quali sono le loro esigenze e di conseguenza fornire prodotti personalizzati.

Come ti sei avvicinato al design?

Beh, mi è sempre piaciuto disegnare… e anche quando ho finito il liceo e ho iniziato gli studi tecnici da geometra c'era ancora questa parte di me interessata al design. Direi che nel tempo la mia passione per la tecnologia e le applicazioni mi ha portato in questo nuovo campo. Poi ho deciso di iniziare un corso biennale di visual design e ho capito che UX è un mezzo d'oro tra tecnologia e design.

Cosa ti piace di più nel processo di progettazione?

Il processo di progettazione è una strada davvero lunga da intraprendere. Inizia con il brainstorming e la definizione del problema poiché il nostro obiettivo principale qui è risolvere i problemi e semplificare la vita delle persone. Quindi segue il wireframing. Una volta specificato il problema, è necessario visualizzarlo. E per me, è sia la parte più stimolante che divertente. Per prima cosa, disegno con carta e penna sulla lavagna e poi trascrivo questi disegni sul computer.

Quindi, questo è qualcosa senza il quale non puoi lavorare. Carta e penna.

Sì, sicuramente. Progettare sulla carta è più facile in un modo che ti permette di essere completamente intuitivo e sentire il flusso di ispirazione. Magari non sei così preciso come lo saresti con il computer, ma allo stesso tempo sei decisamente più veloce a cancellare alcune cose, aggiungere note e trasformare liberamente le tue idee.

Quali sono le sfide di essere un designer di UX?

Devi essere flessibile e avere la perseveranza per continuare a modificare il tuo prodotto. A volte lavori a un progetto per un mese o due e dai il meglio di te stesso. Quindi, durante la giornata di presentazione, può capitare che il cliente non sia completamente soddisfatto e inizi un altro ciclo di reiterazione.

Allo stesso tempo essere empatici è fondamentale. Devi ricordarti sempre di stare dalla parte dell'utente, non dall'altra. Quest'altro lato oscuro può portare al "pregiudizio di Malkovich", la convinzione che tutti utilizzino la tecnologia nel modo in cui la facciamo noi, il che non è vero.

La progettazione di un prodotto deve davvero soddisfare le esigenze degli utenti. E a volte può essere davvero difficile da raggiungere, dal momento che ci sono molti utenti diversi là fuori, molti servizi diversi.

A volte pensi di aver progettato un'app, o anche un suo componente che sembra esplicito e facile ma potrebbe essere difficile per qualcun altro.

Quando crei, cerchi sempre di identificarti con gli utenti.

Cerco sempre di pensare per loro. Per realizzare un prodotto che sia raggiungibile, originale e il più intuitivo possibile. Questa è la vera sfida. Progettare per tutti: utenti professionisti e principianti. Devi bilanciare tutto. A volte è meglio lasciare lo sfondo bianco, a volte basta annotare tutte le informazioni in modo ordinato e pulito. Semplicità, questo è ciò che spesso fa il trucco.

È passato un anno da quando ti sei unito a glueglue. Cosa ti ha insegnato lavorare con quello studio?

Lavorare in un'agenzia come UX designer è una grande esperienza e sicuramente è diversa da quella che puoi ottenere nelle grandi aziende. C'è un flusso di progetti e lavori in continua evoluzione che comprende diversi settori e attività. Ogni mese porta qualcosa di nuovo e ogni mese devi resettare e riaprire la mente. Non c'è spazio per la noia! Inoltre, ci sono davvero buone vibrazioni qui.

A parte questo, lavoriamo a stretto contatto con aziende che creano applicazioni molto specifiche come i servizi cloud di Funambol. Ci incontriamo regolarmente presso la loro sede e tali collaborazioni mi permettono di scoprire un ambiente di lavoro diverso.

In breve, direi che glueglue ti insegna come essere flessibile, di mentalità aperta e pronto ad applicare le tue conoscenze ed esperienze per soddisfare le esigenze del progetto specifico mentre interagisci con diversi settori e persone.

Quali sono i progetti di cui sei veramente orgoglioso?

Da quando sono entrato a far parte di glueglue, ho realizzato molti progetti interessanti. È molto difficile scegliere perché quando dai il massimo ti impegni naturalmente e i progetti sono spesso molto diversi, quindi li tratti in modo molto individuale. Dopo qualche riflessione, però, potrei trovare due prodotti. Il primo sarebbe il nostro rebranding. La storia divertente è che, un mese dopo aver iniziato a lavorare per la colla, abbiamo deciso di rinnovare la nostra immagine. Abbiamo ridisegnato il logo, la cancelleria e creato un nuovo sito Web, è stato fantastico.

E di recente, abbiamo iniziato a lavorare a un grande progetto nel settore dell'Internet of Things. Tutto quello che posso dire per ora: Big Project. Grande sfida.

 

Chi sono i tuoi stilisti preferiti?

I miei designer preferiti sono sicuramente quelli che sono i cervelli dietro i prodotti che uso ogni giorno. Ma poi c'è Tobias van Schneider che lavora per Spotify, e per me è semplicemente il miglior designer di sempre. Lo seguo su tutti i social. Il suo canale youtube fornisce molti spunti preziosi e consigli utili.

Dove cerchi l'ispirazione?

Ho questo mio sito web preferito che si chiama dribble, che è una comunità digitale di designer di tutto il mondo, grazie alla quale puoi sempre ricevere nuovi aggiornamenti sul mondo del design, tendenze, consigli e puoi anche uscire con persone che condividono la mentalità simile. Quando raggiungo un blocco creativo, controllo le novità sul sito Web e mi ispiro, ricevo nuova energia.

Anche Pinterest è utile, soprattutto quando inizio un nuovo progetto con una moodboard.

 

Al di fuori del lavoro cosa ti piace veramente?

Mi piace molto uscire con gli amici e viaggiare è ciò che mi fa battere forte. Amo scoprire posti nuovi, aprirmi a nuove culture e immergermi in realtà diverse.

Ci sono app senza le quali non potresti vivere?

Mi piacciono molto le app Youtube e Netflix. Sono diventati la mia nuova TV. Penso che ora sia una tendenza emergente perdere interesse per la televisione. Ad ogni modo, queste app sono molto ben fatte. Per quanto riguarda le app della vita quotidiana, non potrei vivere senza WhatsApp. Poi c'è Instagram, anch'esso una grande fonte di ispirazione.

Modalità designer UX. Sempre analizzando le cose.

Dal mio punto di vista, quelle app non forniscono solo un determinato servizio, ma mi danno anche qualche ispirazione su cosa e come puoi progettare il layout e visualizzare le informazioni.

Quindi, una volta scaricata una nuova applicazione, la prima cosa che faccio è analizzare e comprendere le singole scelte. Lo uso, ma allo stesso tempo esamino come è fatto, quali sono i colori e i dettagli come la direzione delle frecce, i tratti...

Dove ti vedi tra 10 anni?

Il futuro è imprevedibile, ma ho fiducia che tra 10 anni mi vedrei come un designer più abile, competente ed esperto in questo settore. Mi vedrei anche nella posizione di Senior User Experience Designer e ritengo che la mia dedizione mi aiuterebbe a raggiungere questo obiettivo.

 

Le nostre risposte
alle vostre domande

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Perché scegliere glueglue?

Siamo un’agenzia di prodotto digitale con più di 10 anni di esperienza e competenze altamente specializzate sia in ambito design che sviluppo.
Nel corso del tempo, abbiamo consolidato un metodo agile ed efficace per lavorare al meglio con tutti i tipi di clienti: dalla start-up che ha bisogno di un certo tipo di supporto alla multinazionale che desidera integrare un team dotato di agilità progettuale ed esecutiva, la nostra peculiarità più apprezzata.
Ci posizioniamo in una fascia di mercato medio alta e siamo in grado di offrire un ottimo rapporto qualità prezzo. La supervisione diretta da parte dei soci fondatori di glueglue di ogni progetto garantisce un’altissima qualità del servizio e del prodotto finito. Siamo nella top list delle migliori agenzie di User Experience e prodotto digitale su Clutch, il database delle agenzie di consulenza in ambito digital più utilizzato al mondo.

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Come lavora glueglue e quali sono le aree di competenza?

Iniziamo sempre da un’attenta analisi dei bisogni del cliente considerando non solo le esigenze di prodotto ma anche gli obiettivi di business a medio e lungo termine.
Come primo step, spesso ci occupiamo dell’identità visiva, valutando il posizionamento analizzando i competitor e individuando aree di miglioramento a livello di branding e di immagine.
Successivamente, passiamo all’area UX/UI: studiamo l’esperienza utente del tuo prodotto o servizio attraverso una UX Review con 3 professionisti dedicati per individuare i punti in cui è necessario agire per migliorare l’usabilità del sito o dell’app esaminati.
Nella fase seguente, progettiamo la User Journey Map, cioè la mappa di tutti i percorsi che l’utente segue, interagendo con il prodotto e il brand. Individuare tutti i punti di contatto è di importanza strategica per calarci in situazioni d’uso reale e capire dove si può davvero creare valore per l’utente finale e quindi per il prodotto.
Si passerà poi alla fase di realizzazione dei wireframe, con la condivisione di un prototipo interattivo che andrà a definire le funzionalità e la struttura di ogni singola pagina e interazione del prodotto.
Una volta consolidati i wireframe, si passerà alla fase di design dell’interfaccia grafica, curata nei minimi dettagli in modo da assicurare un’esperienza utente positiva e realmente soddisfacente.
A questo punto, entrano in gioco i nostri sviluppatori per la parte di implementazione. Utilizziamo le tecnologie più attuali come React, Flutter, Gatsby JS, Symfony, Node.JS e altri per realizzare prodotti con alti standard di qualità e stabilità, funzionanti e pixel perfect.

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Cosa distingue glueglue dalle altre agenzie top che si occupano di design o prodotto?

Per offrire il massimo valore, il team glueglue lavora su un numero limitato di progetti. In questo modo, i nostri professionisti possono dedicare un focus ininterrotto per ottenere sempre risultati eccellenti.
Ogni progetto è gestito sulla base di precise scadenze e meeting intermedi con il cliente. Ci prendiamo cura delle esigenze e delle potenzialità uniche di ogni prodotto e di conseguenza, ogni soluzione realizzata è esclusiva e altamente personalizzata.
Grazie all’esperienza di 10+ anni nel settore digital, abbiamo messo a punto un metodo di successo per raggiungere gli obiettivi più alti nelle aree che contano: strategia, progettazione e sviluppo.

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Potete occuparvi di web design?

Lavoriamo su tutti i tipi di prodotti digitali, dalle app iOS e Android alle webapp e piattaforme complesse.
Inoltre, una parte del team è specializzato nella creazione di marketing websites, cioè di siti web totalmente focalizzati sulla promozione del prodotto o dei servizi.

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Fate anche branding o devo cercare un'altra agenzia?

Essendo un’agenzia full-service, offriamo anche servizi di branding come naming e logo design. Tra le produzioni che realizziamo per i nostri clienti, spiccano le brand guidelines, cioè il dettagliato documento di linee guida per l’immagine aziendale. Siamo totalmente a nostro agio nel lavorare su guidelines esistenti o in collaborazione con un’agenzia di branding.

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Quanto costa affidarvi un progetto digital?

Ci piace essere sempre il più trasparenti possibile e crediamo che parlare apertamente del budget sia importante per capire come ottenere un valore aggiunto dalla partnership per entrambe le parti. Premesso questo, poiché ogni cliente ha le sue peculiarità e presenta sfide differenti, non utilizziamo un listino prezzi, ma investiamo del tempo per comprendere bene la realtà del cliente e fornire un approccio specifico e un prezzo adeguato.
Indicativamente, il prezzo dei progetti di design dell’esperienza utente e di interfaccia grafica possono variare in un intervallo compreso tra i 10.000€ e i 30.000€, a seconda di vari fattori come le esigenze del cliente e la complessità del progetto.
Il costo dei progetti in area Branding si posiziona tra i 5.000€ e i 15.000€, sempre tenendo in considerazione ogni eventuale peculiarità.
Per quanto riguarda invece la parte più tecnica, il costo per lo sviluppo di web e mobile app iOS e Android va dai 20.000€ in su.
Lo sviluppo di siti web si parte da un minimo di 10.000€. La nostra tariffa oraria media per singole consulenza è di 60€ all’ora.
Se vuoi conoscerci meglio, puoi pianificare 30 minuti gratuiti su appuntamento.

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Lavorate anche con startup early stage, quindi con risorse limitate?

Certamente, noi amiamo le startup! Abbiamo conosciuto nel tempo molti imprenditori illuminati e di grande talento.
Abbiamo investito in alcune startup, prediligendo il work for equity. La nostra esperienza è stata sempre positiva, contribuendo al raggiungimento di vari round di investimenti per un valore complessivo di oltre 30 milioni di Euro.

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