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Lacerba.io piattaforma italiana di e-learning per corsi digitali online

Michele di Blasio è una delle menti dietro la scuola online sempre più popolare, Lacerba.io, che mira a promuovere e insegnare varie competenze digitali. Il suo clamoroso successo risiede nell'agile adattamento alle esigenze del mercato e nella fornitura di contenuti di alta qualità forniti da professionisti e professionisti. Di recente, abbiamo avuto il piacere di collaborare con Lacerba e abbiamo creato la nostra serie di corsi UX che puoi consultare qui. Leggi l'intervista completa e scopri perché l'e-learning sta diventando il futuro.

 

Come ti è venuta l'idea di creare dei corsi online?

Qualche anno fa un amico di Boston che gestiva una scuola di coding online mi disse che aveva un'enorme comunità italiana, ma sfortunatamente solo pochi studenti stavano completando i corsi a causa del problema linguistico e della mancanza del supporto italiano. È stato allora che abbiamo iniziato ad analizzare l'ambiente di e-learning italiano. Ci siamo subito resi conto che c'era una grande richiesta di corsi sulle nuove tecnologie. Abbiamo deciso di cogliere questa opportunità e abbiamo iniziato a testare il mercato.

Qual è il vantaggio delle lezioni online rispetto ai tradizionali workshop faccia a faccia?

Uno su tutti, l'opportunità di studiare al proprio ritmo. È un'enorme libertà che solo un corso online può offrire. Puoi studiare ovunque e ogni volta che hai voglia di studiare. Inoltre i corsi online sono accessibili a tutti, ti permettono di imparare dai migliori con un materiale di alta qualità e senza paura di perderti nessuna informazione. Ovviamente non puoi incontrare il professore di persona durante il corso, ma proprio per questo ogni lezione deve essere diretta e condotta da professionisti che sappiano metterti a tuo agio anche se guardi una lezione su uno schermo.

In base a cosa scegli i tuoi speaker?

La strategia più ovvia sarebbe quella di selezionare i professionisti tra i docenti universitari poiché hanno già un materiale preparato per le loro lezioni e hanno familiarità con l'ambiente educativo. Tuttavia, applichiamo una strategia diversa selezionando solo i professionisti con un'esperienza lavorativa diretta sull'argomento. Questa è una strategia cruciale per noi in quanto ci consente di insegnare competenze on-demand legate alle ultime tecnologie e basate su casi di studio reali del mercato italiano.

Il processo di apprendimento è incompleto senza valutazione. Come lo fornisci ai tuoi utenti?

Siamo abituati a un processo di apprendimento che si concentra più sulla valutazione piuttosto che sull'acquisizione delle conoscenze effettive. A Lacerba cerchiamo di utilizzare la valutazione per supportare l'apprendimento ma non per sovraccaricarlo. I nostri corsi sono progettati per fornire agli studenti gli strumenti per valutare se stessi e ottenere feedback direttamente dal mercato. Ad esempio, uno studente di programmazione sarà incentivato a mettere il progetto online e mostrarlo a un pubblico più ampio e far valutare la sua esperienza di apprendimento dal mercato stesso.

Penso che il video sia un contenuto che si avvicina di più a un'esperienza diretta, in termini di emozioni che può generare. Ovviamente si basa su 2 fattori chiave: la qualità delle registrazioni e le capacità comunicative dell'insegnante. Tuttavia, e lo vediamo su tutti i social media, i video sono IL modo di comunicare al giorno d'oggi. Fin dall'inizio, abbiamo lavorato alla creazione di un formato standard per i nostri video al fine di fornire la nostra conoscenza in modo efficiente. Ad esempio, la durata media di una lezione non può superare i 5 minuti. Al giorno d'oggi, sentiamo spesso che il miglior tipo di investimento è la conoscenza. Non è un'esagerazione? Viviamo in un mondo in cui la conoscenza è ampiamente disponibile per quasi tutti. Significa che puoi perdere ogni tipo di vantaggio competitivo molto rapidamente. Per questo la mia sensazione è che la conoscenza non sia più un optional per chi vuole mantenere il proprio status e potenzialmente continuare a crescere. Ciò non significa che devi investire molti soldi su di esso, però. Significa che devi espandere continuamente i tuoi orizzonti!

I corsi Lacerba si concentrano su corsi Business, Tech, Marketing e UX. Tuttavia, su Internet, possiamo trovare lezioni su argomenti come il basket, la recitazione o la filosofia. Il mondo dell'e-learning si sta dividendo in micro-specializzazioni e personalizzazioni personalizzate?

Non credo che nei prossimi anni vedremo molti corsi o piattaforme micro-specializzati perché fanno riferimento a piccole nicchie e quindi non sono scalabili né sostenibili. D'altra parte, sono convinto che l'istruzione sarà sempre più personalizzabile in futuro, consentendo agli studenti di scegliere il proprio percorso di apprendimento in base alle proprie aspettative e obiettivi.

Quali sono le sfide che stai affrontando ora, come Lacerba?

La sfida principale è offrire un percorso di apprendimento personalizzato ai nostri studenti. Per avere successo nel mondo digitale, è fondamentale avere competenze in diverse aree. Ad esempio, uno sviluppatore deve disporre di conoscenze di marketing di base in modo da poter monitorare correttamente le campagne.

Per lo stesso motivo, un marketer con abilità di programmazione di base ha il potenziale per comprendere la migliore implementazione tecnica possibile delle sue strategie di marketing. La nostra più grande sfida ora è offrire tali percorsi di apprendimento che tengano conto di questo approccio multidisciplinare e offrano la migliore esperienza di apprendimento a ogni studente in base alle sue capacità e competenze.

Come definiresti una buona UX di una piattaforma di e-learning?

Una buona piattaforma di e-learning deve guidare lo studente in modo semplicissimo attraverso il suo percorso di apprendimento. Da un lato, i nuovi utenti devono essere guidati e comprendere a fondo perché dovrebbero studiare qualcosa di nuovo e perché dovrebbero farlo con noi. D'altra parte, gli studenti dovrebbero essere incentivati a completare il corso. Per questo motivo, è fondamentale creare una dashboard personale dell'utente e ottimizzare la piattaforma per i contenuti principali che fornirà. Lacerba, ad esempio, è una piattaforma incentrata sui video, quindi manteniamo l'utente concentrato sul video.

Se dovessi nominare un elemento cruciale dell'interfaccia utente del tuo sito web, quale sarebbe?

I video sono fondamentali per la nostra piattaforma. Gli utenti cercano sempre di saperne di più sugli istruttori e sul team per costruire un rapporto personale con noi e con la scuola. Il video è il modo perfetto per offrire le informazioni che stanno cercando in modo molto empatico e confortevole.

Ad esempio, ogni corso ha un video sulla pagina di destinazione con l'insegnante che introduce il corso e spiega cosa aspettarsi entro la fine. Crea un terreno per stabilire una relazione personale con il visitatore. Non riesco a immaginare un utente che acquisti un corso senza prima guardare un video introduttivo.

Appassionato di startup e tecnologia, Michele di Blasio cerca di connettere persone visionarie con la futura generazione di imprenditori fornendo know-how e ispirazione attraverso il progetto Lacerba.io.

Le nostre risposte
alle vostre domande

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Perché scegliere glueglue?

Siamo un’agenzia di prodotto digitale con più di 10 anni di esperienza e competenze altamente specializzate sia in ambito design che sviluppo.
Nel corso del tempo, abbiamo consolidato un metodo agile ed efficace per lavorare al meglio con tutti i tipi di clienti: dalla start-up che ha bisogno di un certo tipo di supporto alla multinazionale che desidera integrare un team dotato di agilità progettuale ed esecutiva, la nostra peculiarità più apprezzata.
Ci posizioniamo in una fascia di mercato medio alta e siamo in grado di offrire un ottimo rapporto qualità prezzo. La supervisione diretta da parte dei soci fondatori di glueglue di ogni progetto garantisce un’altissima qualità del servizio e del prodotto finito. Siamo nella top list delle migliori agenzie di User Experience e prodotto digitale su Clutch, il database delle agenzie di consulenza in ambito digital più utilizzato al mondo.

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Come lavora glueglue e quali sono le aree di competenza?

Iniziamo sempre da un’attenta analisi dei bisogni del cliente considerando non solo le esigenze di prodotto ma anche gli obiettivi di business a medio e lungo termine.
Come primo step, spesso ci occupiamo dell’identità visiva, valutando il posizionamento analizzando i competitor e individuando aree di miglioramento a livello di branding e di immagine.
Successivamente, passiamo all’area UX/UI: studiamo l’esperienza utente del tuo prodotto o servizio attraverso una UX Review con 3 professionisti dedicati per individuare i punti in cui è necessario agire per migliorare l’usabilità del sito o dell’app esaminati.
Nella fase seguente, progettiamo la User Journey Map, cioè la mappa di tutti i percorsi che l’utente segue, interagendo con il prodotto e il brand. Individuare tutti i punti di contatto è di importanza strategica per calarci in situazioni d’uso reale e capire dove si può davvero creare valore per l’utente finale e quindi per il prodotto.
Si passerà poi alla fase di realizzazione dei wireframe, con la condivisione di un prototipo interattivo che andrà a definire le funzionalità e la struttura di ogni singola pagina e interazione del prodotto.
Una volta consolidati i wireframe, si passerà alla fase di design dell’interfaccia grafica, curata nei minimi dettagli in modo da assicurare un’esperienza utente positiva e realmente soddisfacente.
A questo punto, entrano in gioco i nostri sviluppatori per la parte di implementazione. Utilizziamo le tecnologie più attuali come React, Flutter, Gatsby JS, Symfony, Node.JS e altri per realizzare prodotti con alti standard di qualità e stabilità, funzionanti e pixel perfect.

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Cosa distingue glueglue dalle altre agenzie top che si occupano di design o prodotto?

Per offrire il massimo valore, il team glueglue lavora su un numero limitato di progetti. In questo modo, i nostri professionisti possono dedicare un focus ininterrotto per ottenere sempre risultati eccellenti.
Ogni progetto è gestito sulla base di precise scadenze e meeting intermedi con il cliente. Ci prendiamo cura delle esigenze e delle potenzialità uniche di ogni prodotto e di conseguenza, ogni soluzione realizzata è esclusiva e altamente personalizzata.
Grazie all’esperienza di 10+ anni nel settore digital, abbiamo messo a punto un metodo di successo per raggiungere gli obiettivi più alti nelle aree che contano: strategia, progettazione e sviluppo.

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Potete occuparvi di web design?

Lavoriamo su tutti i tipi di prodotti digitali, dalle app iOS e Android alle webapp e piattaforme complesse.
Inoltre, una parte del team è specializzato nella creazione di marketing websites, cioè di siti web totalmente focalizzati sulla promozione del prodotto o dei servizi.

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Fate anche branding o devo cercare un'altra agenzia?

Essendo un’agenzia full-service, offriamo anche servizi di branding come naming e logo design. Tra le produzioni che realizziamo per i nostri clienti, spiccano le brand guidelines, cioè il dettagliato documento di linee guida per l’immagine aziendale. Siamo totalmente a nostro agio nel lavorare su guidelines esistenti o in collaborazione con un’agenzia di branding.

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Quanto costa affidarvi un progetto digital?

Ci piace essere sempre il più trasparenti possibile e crediamo che parlare apertamente del budget sia importante per capire come ottenere un valore aggiunto dalla partnership per entrambe le parti. Premesso questo, poiché ogni cliente ha le sue peculiarità e presenta sfide differenti, non utilizziamo un listino prezzi, ma investiamo del tempo per comprendere bene la realtà del cliente e fornire un approccio specifico e un prezzo adeguato.
Indicativamente, il prezzo dei progetti di design dell’esperienza utente e di interfaccia grafica possono variare in un intervallo compreso tra i 10.000€ e i 30.000€, a seconda di vari fattori come le esigenze del cliente e la complessità del progetto.
Il costo dei progetti in area Branding si posiziona tra i 5.000€ e i 15.000€, sempre tenendo in considerazione ogni eventuale peculiarità.
Per quanto riguarda invece la parte più tecnica, il costo per lo sviluppo di web e mobile app iOS e Android va dai 20.000€ in su.
Lo sviluppo di siti web si parte da un minimo di 10.000€. La nostra tariffa oraria media per singole consulenza è di 60€ all’ora.
Se vuoi conoscerci meglio, puoi pianificare 30 minuti gratuiti su appuntamento.

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Lavorate anche con startup early stage, quindi con risorse limitate?

Certamente, noi amiamo le startup! Abbiamo conosciuto nel tempo molti imprenditori illuminati e di grande talento.
Abbiamo investito in alcune startup, prediligendo il work for equity. La nostra esperienza è stata sempre positiva, contribuendo al raggiungimento di vari round di investimenti per un valore complessivo di oltre 30 milioni di Euro.

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