Stefano Planatscher è una persona sempre aggiornata, che non perde mai un pixel quando progetta. Ben organizzato e laborioso, questo millenario ha tutte le nuove app provate e testate prima ancora che tu ne senta parlare. Se dovesse scegliere un hashtag per descriversi, sarebbe #TechnologyJunkie.
Dacci una panoramica di quello che fai a glueglue.
Fondamentalmente mi occupo del lato UI e UX dei nostri progetti. Che si tratti di un sito web o di un'applicazione, lavoro direttamente con Fabian e Matteo, altri UX designer di glueglue, per creare le migliori soluzioni possibili. A volte lavoro a stretto contatto con i clienti: attraverso la collaborazione diretta, posso scoprire e capire meglio quali sono le loro esigenze e di conseguenza fornire prodotti personalizzati.
Come ti sei avvicinato al design?
Beh, mi è sempre piaciuto disegnare… e anche quando ho finito il liceo e ho iniziato gli studi tecnici da geometra c'era ancora questa parte di me interessata al design. Direi che nel tempo la mia passione per la tecnologia e le applicazioni mi ha portato in questo nuovo campo. Poi ho deciso di iniziare un corso biennale di visual design e ho capito che UX è un mezzo d'oro tra tecnologia e design.
Cosa ti piace di più nel processo di progettazione?
Il processo di progettazione è una strada davvero lunga da intraprendere. Inizia con il brainstorming e la definizione del problema poiché il nostro obiettivo principale qui è risolvere i problemi e semplificare la vita delle persone. Quindi segue il wireframing. Una volta specificato il problema, è necessario visualizzarlo. E per me, è sia la parte più stimolante che divertente. Per prima cosa, disegno con carta e penna sulla lavagna e poi trascrivo questi disegni sul computer.
Quindi, questo è qualcosa senza il quale non puoi lavorare. Carta e penna.
Sì, sicuramente. Progettare sulla carta è più facile in un modo che ti permette di essere completamente intuitivo e sentire il flusso di ispirazione. Magari non sei così preciso come lo saresti con il computer, ma allo stesso tempo sei decisamente più veloce a cancellare alcune cose, aggiungere note e trasformare liberamente le tue idee.
Quali sono le sfide di essere un designer di UX?
Devi essere flessibile e avere la perseveranza per continuare a modificare il tuo prodotto. A volte lavori a un progetto per un mese o due e dai il meglio di te stesso. Quindi, durante la giornata di presentazione, può capitare che il cliente non sia completamente soddisfatto e inizi un altro ciclo di reiterazione.
Allo stesso tempo essere empatici è fondamentale. Devi ricordarti sempre di stare dalla parte dell'utente, non dall'altra. Quest'altro lato oscuro può portare al "pregiudizio di Malkovich", la convinzione che tutti utilizzino la tecnologia nel modo in cui la facciamo noi, il che non è vero.
La progettazione di un prodotto deve davvero soddisfare le esigenze degli utenti. E a volte può essere davvero difficile da raggiungere, dal momento che ci sono molti utenti diversi là fuori, molti servizi diversi.
A volte pensi di aver progettato un'app, o anche un suo componente che sembra esplicito e facile ma potrebbe essere difficile per qualcun altro.
Quando crei, cerchi sempre di identificarti con gli utenti.
Cerco sempre di pensare per loro. Per realizzare un prodotto che sia raggiungibile, originale e il più intuitivo possibile. Questa è la vera sfida. Progettare per tutti: utenti professionisti e principianti. Devi bilanciare tutto. A volte è meglio lasciare lo sfondo bianco, a volte basta annotare tutte le informazioni in modo ordinato e pulito. Semplicità, questo è ciò che spesso fa il trucco.
È passato un anno da quando ti sei unito a glueglue. Cosa ti ha insegnato lavorare con quello studio?
Lavorare in un'agenzia come UX designer è una grande esperienza e sicuramente è diversa da quella che puoi ottenere nelle grandi aziende. C'è un flusso di progetti e lavori in continua evoluzione che comprende diversi settori e attività. Ogni mese porta qualcosa di nuovo e ogni mese devi resettare e riaprire la mente. Non c'è spazio per la noia! Inoltre, ci sono davvero buone vibrazioni qui.
A parte questo, lavoriamo a stretto contatto con aziende che creano applicazioni molto specifiche come i servizi cloud di Funambol. Ci incontriamo regolarmente presso la loro sede e tali collaborazioni mi permettono di scoprire un ambiente di lavoro diverso.
In breve, direi che glueglue ti insegna come essere flessibile, di mentalità aperta e pronto ad applicare le tue conoscenze ed esperienze per soddisfare le esigenze del progetto specifico mentre interagisci con diversi settori e persone.
Quali sono i progetti di cui sei veramente orgoglioso?
Da quando sono entrato a far parte di glueglue, ho realizzato molti progetti interessanti. È molto difficile scegliere perché quando dai il massimo ti impegni naturalmente e i progetti sono spesso molto diversi, quindi li tratti in modo molto individuale. Dopo qualche riflessione, però, potrei trovare due prodotti. Il primo sarebbe il nostro rebranding. La storia divertente è che, un mese dopo aver iniziato a lavorare per la colla, abbiamo deciso di rinnovare la nostra immagine. Abbiamo ridisegnato il logo, la cancelleria e creato un nuovo sito Web, è stato fantastico.
E di recente, abbiamo iniziato a lavorare a un grande progetto nel settore dell'Internet of Things. Tutto quello che posso dire per ora: Big Project. Grande sfida.
Chi sono i tuoi stilisti preferiti?
I miei designer preferiti sono sicuramente quelli che sono i cervelli dietro i prodotti che uso ogni giorno. Ma poi c'è Tobias van Schneider che lavora per Spotify, e per me è semplicemente il miglior designer di sempre. Lo seguo su tutti i social. Il suo canale youtube fornisce molti spunti preziosi e consigli utili.
Dove cerchi l'ispirazione?
Ho questo mio sito web preferito che si chiama dribble, che è una comunità digitale di designer di tutto il mondo, grazie alla quale puoi sempre ricevere nuovi aggiornamenti sul mondo del design, tendenze, consigli e puoi anche uscire con persone che condividono la mentalità simile. Quando raggiungo un blocco creativo, controllo le novità sul sito Web e mi ispiro, ricevo nuova energia.
Anche Pinterest è utile, soprattutto quando inizio un nuovo progetto con una moodboard.
Al di fuori del lavoro cosa ti piace veramente?
Mi piace molto uscire con gli amici e viaggiare è ciò che mi fa battere forte. Amo scoprire posti nuovi, aprirmi a nuove culture e immergermi in realtà diverse.
Ci sono app senza le quali non potresti vivere?
Mi piacciono molto le app Youtube e Netflix. Sono diventati la mia nuova TV. Penso che ora sia una tendenza emergente perdere interesse per la televisione. Ad ogni modo, queste app sono molto ben fatte. Per quanto riguarda le app della vita quotidiana, non potrei vivere senza WhatsApp. Poi c'è Instagram, anch'esso una grande fonte di ispirazione.
Modalità designer UX. Sempre analizzando le cose.
Dal mio punto di vista, quelle app non forniscono solo un determinato servizio, ma mi danno anche qualche ispirazione su cosa e come puoi progettare il layout e visualizzare le informazioni.
Quindi, una volta scaricata una nuova applicazione, la prima cosa che faccio è analizzare e comprendere le singole scelte. Lo uso, ma allo stesso tempo esamino come è fatto, quali sono i colori e i dettagli come la direzione delle frecce, i tratti...
Dove ti vedi tra 10 anni?
Il futuro è imprevedibile, ma ho fiducia che tra 10 anni mi vedrei come un designer più abile, competente ed esperto in questo settore. Mi vedrei anche nella posizione di Senior User Experience Designer e ritengo che la mia dedizione mi aiuterebbe a raggiungere questo obiettivo.
