Privacy Policy

Privacy Policy di www.glueglue.com

Questa Applicazione raccoglie alcuni Dati Personali dei propri Utenti.

Informativa Privacy

Questa informativa è resa ai sensi degli art. 13 del D.L. 20 giugno 2003 n. 196 – Codice Privacy  e dell’art. 13 del Regolamento Europeo n. 679/2016 e si applica esclusivamente a tutti i dati raccolti attraverso il sito www.glueglue.com. La presente informativa è soggetta ad aggiornamenti che verranno pubblicati puntualmente sul sito web.

Titolare del trattamento

Il titolare e responsabile del trattamento dei dati raccolti da questo sito è la glueglue  s.r.l., con sede ad Pavia (PV), via Belli N°4, p.IVA 02626550186.

Modalità di trattamento dei dati personali

I dati personali forniti o acquisiti saranno oggetto di trattamento improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e di tutela della  riservatezza ai sensi delle vigenti normative.

I dati potranno essere altresì comunicati a determinati soggetti pubblici o privati come consulenti legali o fiscali e altri liberi professionisti per le finalità di volta in volta indicate. Come previsto dal decreto legislativo n. 231 del 16 novembre 2007 i dati potranno essere comunicati anche all’ Unità d’Informazione Finanziaria (UIF) in adempienza alle norme antiriciclaggio. Il Titolare tratta i Dati Personali degli Utenti adottando le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati Personali.
Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Oltre al Titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai Dati categorie di incaricati coinvolti nell’organizzazione del sito (personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema) ovvero soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri postali, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione) nominati anche, se necessario, Responsabili del Trattamento da parte del Titolare. L’elenco aggiornato dei Responsabili potrà sempre essere richiesto al Titolare del Trattamento.

Fra i Dati Personali raccolti da questo Sito, in modo autonomo o tramite terze parti, ci sono: Cookie, Dati di utilizzo, Email e Nome.

Altri Dati Personali raccolti potrebbero essere indicati in altre sezioni di questa privacy policy o mediante testi informativi visualizzati contestualmente alla raccolta dei Dati stessi.
I Dati Personali possono essere inseriti volontariamente dall’Utente, oppure raccolti in modo automatico durante l’uso di questo Sito.

Il mancato conferimento da parte dell’Utente di alcuni Dati Personali potrebbe impedire a questo Sito di erogare i propri servizi. L’Utente si assume la responsabilità dei Dati Personali di terzi pubblicati o condivisi mediante questo Sito e garantisce di avere il diritto di comunicarli o diffonderli, liberando il Titolare da qualsiasi responsabilità verso terzi.

1) Dati forniti volontariamente dall’utente

L’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica tramite modulo contatti o per mezzo degli indirizzi indicati su questo sito, comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva. Specifiche informative di sintesi verranno progressivamente riportate o visualizzate nelle pagine del sito predisposte per particolari servizi a richiesta.

2) Luogo del Trattamento  

I Dati sono trattati presso la sede operativa del Titolare. Per ulteriori informazioni si può contattare il Titolare.

3) Tempi del Trattamento

I Dati sono trattati per il tempo necessario allo svolgimento del servizio richiesto dall’Utente, o richiesto dalle finalità descritte in questo documento, e l’Utente può sempre chiedere l’interruzione del Trattamento o la cancellazione dei Dati.

4) Finalità del Trattamento dei Dati raccolti

I Dati dell’Utente sono raccolti per consentire al sito di fornire i propri servizi, così come per le seguenti finalità: contattare l’Utente, gestione indirizzi e invio di messaggi email,  statistica, interazione con social network e piattaforme esterne, commento dei contenuti, gestione dei feed RSS e statistica. Le tipologie di Dati Personali utilizzati per ciascuna finalità sono indicati nelle sezioni specifiche di questo documento.

5) Cookie

Questo sito web utilizza i cookie. I cookie sono piccoli file di testo che possono essere utilizzati dai siti web per rendere più efficiente l’esperienza per l’utente. Vengono utilizzati i cookie per personalizzare i contenuti e gli annunci, fornire le funzioni dei social media e analizzare il traffico di questo sito. Inoltre vengono fornite informazioni sul modo in cui viene utilizzato il nostro sito ai nostri partner che si occupano di analisi dei dati web, pubblicità e social media, i quali potrebbero combinarle con altre informazioni fornite loro o che hanno raccolto in base all’utilizzo dei loro servizi. Per maggiori informazioni si rimanda a questo indirizzo: https://www.glueglue.com/cookies-policy/

6) Permessi Facebook richiesti da questo  sito

Questo Sito può richiedere alcuni permessi a Facebook che gli consentono di eseguire azioni con l’account Facebook dell’Utente e di raccogliere informazioni, inclusi Dati Personali, da esso.Per maggiorni informazioni sui permessi che seguono, è necessario fare riferimento alla documentazione dei permessi Facebook ed alla privacy policy di Facebook. I permessi richiesti sono le informazioni di base dell’Utente registrato su Facebook che normalmente includono i seguenti Dati: id, nome, immagine, genere e lingua di localizzazione ed, in alcuni casi gli “Amici” di Facebook. Se l’Utente ha reso disponibili pubblicamente Dati ulteriori, gli stessi saranno disponibili.

Dettagli sul trattamento dei Dati Personali

I dati sono raccolti per le seguenti finalità ed utilizzando i seguenti servizi:

Contattare l’Utente

1) Mailing List o Newsletter

Con la registrazione alla mailing list o alla newsletter, l’indirizzo email dell’Utente viene automaticamente inserito in una lista di contatti a cui potranno essere trasmessi messaggi email contenenti informazioni, anche di natura commerciale e promozionale, relative a questo Sito. L’indirizzo email dell’Utente potrebbe anche essere aggiunto a questa lista come risultato della registrazione a questo Sito o dopo aver effettuato un acquisto.  Dati personali raccolti: Email, Nome ed in certi casi Cognome e numero di recapito.

2) Modulo di contatto

L’Utente, compilando con i propri Dati il modulo di contatto, acconsente al loro utilizzo per rispondere alle richieste di informazioni, di preventivo, o di qualunque altra finalità indicata dall’intestazione del modulo. Dati personali raccolti: Email, Nome, Cognome ed in certi casi numero di recapito.

3) Gestione indirizzi e invio mail

Questi servizi consentono di gestire un database di contatti email, contatti telefonici o contatti di qualunque altro tipo, utilizzati per comunicare con l’Utente.
Questi servizi potrebbero inoltre consentire di raccogliere dati relativi alla data e all’ora di visualizzazione dei messaggi da parte dell’Utente, così come all’interazione dell’Utente con essi, come le informazioni sui click sui collegamenti inseriti nei messaggi.

4) Mailchimp

Mailchimp è un servizio di gestione indirizzi e invio di messaggi email fornito da Mailchimp Inc. Dati personali raccolti: Email, Nome e Cognome. Luogo del trattamento : USA – Privacy Policy: https://mailchimp.com/legal/privacy/

5) Mail UP

Questo servizio consente di creare, automatizzare e personalizzare email e sms.  MailUp si avvale della propria Piattaforma MailUp, che, attraverso sistemi di tracciamento statistico (ad esempio web beacons), consente di rilevare l’apertura di un messaggio, i click effettuati sui collegamenti ipertestuali contenuti all’interno dell’email, da quale indirizzo IP o con quale tipo di browser viene aperta l’email, e altri dettagli simili. La raccolta di tali dati è funzionale all’utilizzo della piattaforma e costituisce parte integrante delle funzionalità del sistema di invio dei messaggi.
Dati personali raccolti: Email, Nome, Cognome e numero di telefono. Luogo del trattamento : ITALIA – Privacy Policy: https://www.mailup.it/informativa-privacy/

5) Accessi Account Servizi Terzi

Questi servizi permettono a questo Sito di prelevare Dati dai tuoi account su servizi terzi ed eseguire azioni con essi.

Questi servizi non sono attivati automaticamente, ma richiedono l’espressa autorizzazione dell’Utente

6) Accesso all’account Facebook

Questo servizio permette a questo Sito di connettersi con l’account dell’Utente sul social network Facebook, fornito da Facebook, Inc. Permessi richiesti: Condivisione, Insight e Mi Piace. Luogo del trattamento : USA – Privacy Policy: https://www.facebook.com/policy.php

7) Whatsapp business (Whatsapp inc)

Questo servizio permette di inviare e ricevere messaggi, video, foto da e verso i dispositivi mobili degli utenti. Dati personali raccolti: Cookie, numero di telefono, Nome e Cognome. Luogo del trattamento: USA – Privacy Policy: https://www.whatsapp.com/legal/

Dati di navigazione e hosting

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito internet acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

Tuttavia tali dati non sono in possesso del Titolare che non ne ha accesso nemmeno per la consultazione.

Sono invece custoditi sui server del fornitore dello spazio web Siteground che li fornisce esclusivamente con decreto motivato del Pubblico Ministero, per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito.

Salva questa eventualità, allo stato i dati di Log del server sono conservati da Siteground nel rispetto dei termini indicati dall’art. 132 Codice Privacy.

Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.

In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente. Privacy policy: https://www.siteground.it/terms.htm

Misure di sicurezza adottate

Questo sito, per rendere sicuro il momento in cui vengono immessi i dati personali, ha un certificato SSL e utilizza il protocollo HTTPS. Con l’utilizzo di questo protocollo, le transazioni e i dati che vengono trasmessi nei siti web avvengono con la massima sicurezza e il contenuto della comunicazione non viene letto o manipolato in alcun modo da terze parti.

Statistica

I servizi contenuti nella presente sezione permettono al Titolare del Trattamento esclusivamente di monitorare e analizzare i dati di traffico e servono a tener traccia del comportamento dell’Utente.

1) Google Analytics (Google Inc.)

Google Analytics è un servizio di analisi web fornito da Google Inc. (“Google”). Google utilizza i Dati Personali raccolti allo scopo di tracciare ed esaminare l’utilizzo di questo Sito, compilare report e condividerli con gli altri servizi sviluppati da Google.

Google potrebbe utilizzare i Dati Personali per contestualizzare e personalizzare gli annunci del proprio network pubblicitario. Al seguente link https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it è inoltre reso disponibile da Google il componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics. Dati personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo. Luogo del trattamento : USA – Privacy Policy https://policies.google.com/privacy?hl=it –Opt Out https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it

2) Monitoraggio conversioni di Facebook Ads (Facebook, Inc.)

Il monitoraggio conversioni di Facebook Ads è un servizio di statistiche fornito da Facebook, Inc. che collega i dati provenienti dal network di annunci Facebook con le azioni compiute all’interno di questo sito. Dati personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo. Luogo del trattamento: USA – Privacy Policy:https://www.facebook.com/policy.php

Commento dei contenuti

I servizi di commento consentono agli Utenti di formulare e rendere pubblici propri commenti riguardanti il contenuto di questo Sito.

Gli Utenti, a seconda delle impostazioni decise dal Titolare, possono lasciare il commento anche in forma anonima. Nel caso tra i Dati Personali rilasciati dall’Utente ci sia l’email, questa potrebbe essere utilizzata per inviare notifiche di commenti riguardanti lo stesso contenuto. Gli Utenti sono responsabili del contenuto dei propri commenti.

Nel caso in cui sia installato un servizio di commenti fornito da soggetti terzi, è possibile che, anche nel caso in cui gli Utenti non utilizzino il servizio di commento, lo stesso raccolga dati di traffico relativi alle pagine in cui il servizio di commento è installato.

Interazione con i Social Networks

Questi servizi permettono di effettuare interazioni con i social network, o con altre piattaforme esterne, direttamente dalle pagine di questo Sito.

Le interazioni e le informazioni acquisite da questo Sito sono in ogni caso soggette alle impostazioni privacy dell’Utente relative ad ogni social network.

Nel caso in cui sia installato un servizio di interazione con i social network, è possibile che, anche nel caso gli Utenti non utilizzino il servizio, lo stesso raccolga dati di traffico relativi alle pagine in cui è installato.

1) Pulsante +1 e widget sociali di Google+ (Google Inc.)

Il pulsante +1 e i widget sociali di Google+ sono servizi di interazione con il social network Google+, forniti da Google Inc. Dati personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo. Luogo del trattamento : USA – Privacy Policy: https://policies.google.com/privacy?hl=it

2) Pulsante e widget sociali di Linkedin (LinkedIn Corporation)

Il pulsante e i widget sociali di Linkedin sono servizi di interazione con il social network Linkedin, forniti da LinkedIn Corporation.Dati personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo. Luogo del trattamento : USA – Privacy Policy: https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/407/linkedin-s-privacy-policy?lang=en

3) Pulsante Mi Piace e widget sociali di Facebook (Facebook, Inc.)

Il pulsante “Mi Piace” e i widget sociali di Facebook sono servizi di interazione con il social network Facebook, forniti da Facebook, Inc. Dati personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo. Luogo del trattamento: USA – Privacy Policy: https://www.facebook.com/policy.php

4) Pulsante tweet e widget sociali di Twitter (Twitter, Inc.)

Il pulsante Tweet e i widget sociali di Twitter sono servizi di interazione con il social network Twitter, forniti da Twitter, Inc. Dati personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.Luogo del trattamento : USA – Privacy Policy: https://twitter.com/it/privacy

Contenuti su piattaforme esterne

Questi servizi permettono di visualizzare contenuti ospitati su piattaforme esterne direttamente dalle pagine di questo Sito e di interagire con essi.

Nel caso in cui sia installato un servizio di questo tipo, è possibile che, anche nel caso gli Utenti non utilizzino il servizio, lo stesso raccolga dati di traffico relativi alle pagine in cui è installato.

1)  Widget Video Youtube (Google Inc.)

Youtube è un servizio di visualizzazione di contenuti video gestito da Google Inc. che permette a questo Sito di integrare tali contenuti all’interno delle proprie pagine.Dati personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.Luogo del trattamento : USA – Privacy Policy: https://support.google.com/youtube/answer/7671399?hl=it

2) Skype (Microsoft Inc.)

Skype è un servizio di Microsoft per chiamate, videochiamte e messaggistica. Dati personali raccolti : Cookie e dati di utilizzo. Luogo del trattamento : USA – Privacy Policy: https://www.skype.com/it/legal

Remarketing e Behavioral Targeting

Questi servizi consentono a questo Sito ed ai suoi partner di comunicare, ottimizzare e servire annunci pubblicitari basati sull’utilizzo passato di questo Sito da parte dell’Utente. Questa attività viene effettuata tramite il tracciamento dei Dati di Utilizzo e l’uso di Cookie, informazioni che vengono trasferite ai partner a cui l’attività di remarketing e behavioral targeting è collegata.

1) Facebook Remarketing (Facebook, Inc.)

Facebook Remarketing è un servizio di Remarketing e Behavioral Targeting fornito da Facebook, Inc. che collega l’attività di questo Sito con il network di advertising Facebook. Dati personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo. Luogo del trattamento : USA – Privacy Policy: https://www.facebook.com/policy.php

2) Bing ads ( Microsoft inc)

Bing ads è un servizio di Remarketing fornito da Microsoft che collega l’attività di questo sito con il network di advertising di Bing ads. Dati raccolti: Cookie e Dati di utilizzo. Luogo di trattamento:  USA – Privacy Policy: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/microsoft-bing-ads-privacy-policy

3) Google adwords ( Google inc)

Google adwors è un servizio di Remarketing  fornito da Google che collega questo sito con il network di advertising di Google. Dati personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo. Luogo di trattamento : USA – Privacy Policy: https://support.google.com/adwords/answer/2549063?hl=it

Gestione Feed RSS

Questi servizi permettono la gestione dei feed RSS e la distribuzione dei loro contenuti. A seconda delle caratteristiche del servizio utilizzato, questi servizi possono anche essere utilizzati per inserire annunci pubblicitari all’interno dei contenuti e per raccogliere dati statistici sugli stessi.

Ulteriori informazioni sul trattamento

1) Difesa in giudizio

I Dati Personali dell’Utente possono essere utilizzati per la difesa da parte del Titolare in giudizio o nelle fasi propedeutiche alla sua eventuale instaurazione, da abusi nell’utilizzo della stessa o dei servizi connessi da parte dell’Utente.

L’Utente dichiara di essere consapevole che il Titolare potrebbe essere richiesto di rivelare i Dati su richiesta delle pubbliche autorità

2) Informative specifiche

Su richiesta dell’Utente, in aggiunta alle informazioni contenute in questa privacy policy, questo Sito potrebbe fornire all’Utente delle informative aggiuntive e contestuali riguardanti servizi specifici, o la raccolta ed il trattamento di Dati Personali.

3) Log di sistema e manutenzione

Per necessità legate al funzionamento ed alla manutenzione, questo Sito potrebbe raccogliere Log di sistema, ossia file che registrano le interazioni e che possono contenere anche Dati Personali, quali l’indirizzo IP Utente.

4) Informazioni non contenute in questa policy

Maggiori informazioni in relazione al trattamento dei Dati Personali potranno essere richieste in qualsiasi momento al Titolare del Trattamento utilizzando le informazioni di contatto.

5) Esercizio dei diritti dell’interessato

Ai sensi dell’art. 7 del D. Lgs. 196/03 (Codice Privacy) e degli articoli da 15 a 22 del Regolamento Europeo n.679/2016 l’interessato ha diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile, di conoscerne il contenuto e l’origine, di verificarne l’esattezza . L’interessato ha diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento e, dietro semplice richiesta al titolare del trattamento, potrà chiedere l’accesso ai dati personali, ricevere i dati personali forniti al titolare e trasmetterli ad un altro titolare del trattamento senza impedimenti (c.d. Portabilità), ottenere l’aggiornamento, la limitazione del trattamento, la rettificazione dei dati e la cancellazione di quelli trattati in difformità dalla normativa vigente. L’interessato ha diritto per motivi legittimi di opporsi al trattamento dei dati personali che lo riguardano e al trattamento per fini di invio di materiale pubblicitario, vendita diretta e compimento di ricerche di mercato. Le richieste dell’interessato potranno essere formulate a mezzo mail e inoltrate all’indirizzo mail: info@glueglue.com

6) Modifiche a questa privacy policy

Il Titolare del Trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente privacy policy in qualunque momento dandone pubblicità agli Utenti su questa pagina. Si prega dunque di consultare spesso questa pagina, prendendo come riferimento la data di ultima modifica indicata in fondo. Nel caso di mancata accettazione delle modifiche apportate alla presente privacy policy, l’Utente è tenuto a cessare l’utilizzo di questo Sito e può richiedere al Titolare del Trattamento di rimuovere i propri Dati Personali. Salvo quanto diversamente specificato, la precedente privacy policy continuerà ad applicarsi ai Dati Personali sino a quel momento raccolti.

Si precisa che il Titolare del Trattamento dei Dati è responsabile per questa privacy policy.

Dati personali raccolti per le seguenti finalità ed utilizzando i seguenti servizi:

Contattare l’Utente
Modulo di contatto
Dati Personali: cognome, email e nome

Heat mapping e registrazione sessioni
Hotjar Heat Maps & Recordings
Dati Personali: Cookie, Dati di Utilizzo e varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio

Hotjar Poll & Survey widgets
Dati Personali: Cookie, Dati di Utilizzo e varie tipologie di Dati

Interazione con piattaforme di raccolta dati e altre terze parti

Hotjar Recruit User Testers
Dati Personali: Cookie, Dati di Utilizzo e varie tipologie di Dati

Remarketing e behavioral targeting
Remarketing con Google Analytics per la pubblicità display
Dati Personali: Cookie e Dati di Utilizzo

Statistica
Google Analytics e Hotjar Form Analysis & Conversion Funnels
Dati Personali: Cookie e Dati di Utilizzo

Informazioni di contatto
Titolare del trattamento
glueglue.com srl
Via Belli, 4 – Pavia (PV)
27100 – ITALY
p.IVA 02626550186

Indirizzo email del Titolare: info@glueglue.com