RIEPILOGO: domande frequenti su esperienza utente, processo di progettazione UX e professione di designer UX. Come direbbe lo stratega SEO, le domande che ci poniamo ci definiscono molto più di quanto possiamo immaginare.
Ecco l'elenco di 7 fantastiche domande sull' esperienza utente e sulla progettazione UX che determinano il nostro lavoro quotidiano. Scopri la mentalità di glueglue e facci sapere se riesci a relazionarti con qualcuno di questi argomenti!
Definizione di esperienza utente?
Innanzitutto. Quando ci pensiamo bene, non potremmo nemmeno vivere senza il termine UX. Si applica a così tante dimensioni online e offline della nostra esistenza che sarebbe difficile non usarlo regolarmente. Il design UX è diventato la nuova ergonomia per il mondo del design, dei marchi, dei prodotti, dei servizi o delle relazioni con i clienti. Quando entriamo in un ristorante, ci spostiamo in un paese straniero, acquistiamo articoli tramite un'app o addirittura andiamo in bagno, possiamo valutare rapidamente l'efficienza complessiva, l'estetica e la prevedibilità di tutte queste esperienze. Fondamentalmente, la nostra vita è composta da storie UX positive e negative.
Come approcciare la UX?
Puoi criticare il design dell'UX a vari livelli. Che si tratti di una dimensione estetica, funzionale o strategica, tuttavia, è sempre necessario pensare in modo olistico al progetto. A volte non è necessario soffermarsi sui dettagli poiché il prodotto digitale che incontri è semplicemente perfetto. È allora che diciamo "tanta roba!" nel nostro studio. Probabilmente è il complimento più alto che potremmo mai fare. Tanta roba è qualcosa che potremmo sussurrare a noi stessi ammirando una bellissima interfaccia, dirci quando commentiamo il risultato del nostro lavoro o lasciarci ispirare dal design creativo online. Per un doppio impatto, si consiglia di utilizzare un gesto della mano.
Qual è il tuo prossimo passo per diventare un UX Designer avanzato?
Ehi, UX Designer, l'agilità è la chiave. L'esperienza utente è un ambiente dinamico e in rapida evoluzione. Se vuoi rimanere in gioco, devi essere flessibile, adattarti rapidamente e avere il coraggio di prendere decisioni cruciali sotto la pressione del tempo. Se gestire diversi progetti contemporaneamente tenendo d'occhio le ultime tendenze e implementando le innovazioni è un gioco da ragazzi per te, allora probabilmente ci sei già.
UX è diventata la nuova ergonomia per il mondo del design, dei marchi, dei prodotti, dei servizi o delle relazioni con i clienti.
Quanto devi essere intelligente per diventare un designer di UX?
Crediamo nella regola intelligente. Quando Asana scoppia di attività, ci sono 78 notifiche su Zeplin e altre 50 su Dropbox, devi giocare in modo intelligente per non perderti nel panico travolgente. Organizzarsi è la chiave per una giornata produttiva e di successo, quindi ci assicuriamo che i nostri obiettivi siano specifici, misurabili, realizzabili, pertinenti e limitati nel tempo. Lavorare in modo intelligente significa anche progettare soluzioni digitali efficaci e intuitive. Alla fine della giornata, un sito web pratico, un'app di facile navigazione o un menu ben progettato migliorano il comfort della vita per tutti noi.
La differenza tra architettura dell'informazione e navigazione?
In un mondo di esperienza utente, i clic sono della massima importanza. Inoltre distinguono facilmente IA dalla navigazione. Con la giusta architettura dell'informazione, guidi (navighi) un utente attraverso un prodotto digitale facendogli cliccare sugli elementi. La sfida principale qui è ridurre il numero di clic tra l'utente e il contenuto che sta cercando di trovare. Ecco perché è necessario organizzare tutti gli elementi vitali in base allo scopo del sito Web o di un'app. Troppi clic possono essere scoraggianti, proprio come i pulsanti non cliccabili o troppo testo.
Come gestire bug e problemi di UX?
Se ci senti mai urlare "Ma dai!" (Dai!) nel nostro studio, significa che abbiamo trovato un bug dannoso su un sito Web o ci siamo resi conto che gli utenti non notano alcune fantastiche funzionalità dell'app. Succede a tutti, vero? Anche se risolvere tali problemi può essere complicato, il segreto sta in una buona organizzazione e in un'efficiente gestione dei progetti. Se prima definisci, classifichi e assegni la priorità ai bug, sarà più facile per te identificare la soluzione giusta. Inoltre, dovresti disporre di un chiaro processo di tracciamento dei bug, in modo da sapere esattamente quali passaggi seguire dall'individuazione alla risoluzione di un problema. Fortunatamente, è disponibile una varietà di strumenti online che possono facilitarlo enormemente. Ad esempio, Asana è ottimo per la gestione delle attività, Slack per il flusso di lavoro, Invision per la raccolta di feedback o BitBucket per le collaborazioni sul codice.
Qual è il processo di pensiero progettuale nel design UX?
Il pensiero e il design sono il fulcro di tutto il nostro lavoro, quindi dovevano apparire in questo elenco. Su base regolare, ci imbattiamo in dilemmi così diversi come: Come possiamo migliorare l'usabilità? Come saprà l'utente, dovrebbe fare clic qui? Qual è la giusta dimensione del carattere per essere meglio visibile?
Il modo migliore per iniziare un nuovo progetto è pensare all'utente. L'empatia consente di distillare le caratteristiche critiche del prodotto digitale mentre la definizione dell'obiettivo del progetto imposta il contesto di tali caratteristiche. Il brainstorming di tutte le possibili varianti e la prototipazione portano a concepire il risultato finale ottimale.
Benvenuto nella nostro mondo di progettazione della UX
Ci auguriamo che con queste 7 domande a portata di mano, capirai meglio la nostra bolla UX. Che si tratti di commentare la realtà che ci circonda, discutere del layout del sito web o semplicemente salutare, questi argomenti incarnano il nostro lavoro quotidiano. Hai domande che definirebbero il tuo ambiente professionale? Facci sapere!
