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Ugo è una startup italiana che offre servizi di accompagnamento ed assistenza per gli anziani
Siamo stati coinvolti per ripensare l’esperienza utente e l’interfaccia grafica sia della landing page commerciale del servizio, che dell’area privata dedicata al pubblico B2C che fruisce del servizio di accompagnamento ed a quello B2B: i driver e caregiver che possono gestire dall’interfaccia tutte le prenotazioni presenti e future. Il team di sviluppo e marketing di Ugo aveva già lavorato sugli user flow e sulla lista di funzionalità da includere, abbiamo quindi dato via al progetto seguendo questi step.
👉 Una fase di analisi e ricerca visiva per definire le best practice per un approccio che considerasse la fascia media di età over 60
👉 La progettazione strutturale e funzionale, in ottica mobile first, della web app sia per utenti B2C che B2B
👉 Il design di un’interfaccia grafica che non perdesse mai di vista le best practice per garantire un’ottima usabilità per il target anziano di riferimento
Dopo aver analizzato e ottimizzato i flussi utente precedentemente definiti, ci siamo concentrati in prima istanza sul flusso di richiesta preventivo e di registrazione account per gli utenti B2C. Il processo ha quindi visto un focus sulle seguenti aree principali
Vista la peculiarità dei servizi offerti, era importante proporre un flusso agile che permettesse di comprendere in primis quella che è l’offerta aziendale e di creare al contempo un preventivo in tempo reale prima dell’eventuale prenotazione. Abbiamo quindi diviso in vari step questo flusso per aiutare l’utente a concentrarsi maggiormente su ogni singolo passaggio. Il risultato è composto da una serie di passaggi che permettono all’utente di conoscere il costo totale in 3 semplici mosse e di procedere eventualmente alla prenotazione.
La registrazione o l’eventuale login dell’utente B2C avviene in maniera facilitata durante il percorso di richiesta preventivo. Per l’utente B2B, ovvero il caregiver che fa application per lavorare in UGO è stato invece disegnato un flusso di onboarding iniziale durante il quale fornirà una serie di informazioni utili allo screening iniziale da parte del team di UGO prima di procedere all’eventuale fase successiva.
Vista una percentuale media di circa 80% di utenti che accedono da dispositivi mobili, abbiamo impostato tutto il lavoro con un approccio mobile first, il prototipo mobile è quindi stato disegnato in prima istanza. Grazie ad una serie di test su utenti reali sono state introdotte migliorie ancora prima di passare alla fase di sviluppo.
Siamo l'unica azienda italiana partner di Google Flutter. Le nostre partnership e i riconoscimenti sono la linfa vitale del nostro lavoro: da Stripe a Google, scegliamo l’eccellenza per garantire un valore continuo ai nostri clienti.
Siamo un’agenzia di prodotto digitale con oltre 10 anni di esperienza e competenze avanzate in design e sviluppo.
Abbiamo perfezionato un metodo agile ed efficace, adatto sia a startup che a grandi aziende, garantendo velocità esecutiva e qualità costante.
Ci posizioniamo nella fascia medio‑alta del mercato, offrendo un ottimo rapporto qualità ‑prezzo. Ogni progetto è seguito direttamente dai soci fondatori, per assicurare risultati eccellenti.
Siamo tra le migliori agenzie di User Experience e prodotto digitale su Clutch, il principale database mondiale di consulenza digitale.
Partiamo da un’analisi approfondita dei bisogni, considerando obiettivi di prodotto e di business a medio‑lungo termine.
Spesso iniziamo dall’identità visiva: valutiamo il posizionamento, analizziamo i competitor e individuiamo opportunità di miglioramento di brand e immagine.
Passiamo poi a UX/UI: eseguiamo una UX Review con professionisti per identificare le aree su cui intervenire e migliorare l’usabilità di sito o app.
Progettiamo la User Journey Map, mappando tutti i touchpoint per comprendere i casi d’uso reali e dove creare valore concreto.
Realizziamo i wireframe e condividiamo un prototipo interattivo che definisce funzionalità , struttura e interazioni di ogni pagina.
Consolidati i wireframe, curiamo il design dell’interfaccia nei dettagli per garantire un’esperienza piacevole e coerente.
Infine, i nostri sviluppatori implementano il prodotto con tecnologie attuali come React, Flutter, Symfony, Svelte, Node.js e altre, assicurando qualità , stabilità e pixel‑perfect.
Sì, su due fronti. Dentro il nostro metodo, dove aiuta i designer a esplorare e confrontare più direzioni in poche ore invece che in giorni, e gli sviluppatori ad accelerare le fasi ripetitive e ad alzare la qualità con review e test più estesi.
E dentro i prodotti che costruiamo per i clienti: analisi di documenti e file, modelli predittivi, comprensione di testi non strutturati, ricerca semantica, assistenti e automazioni.
Per noi è un moltiplicatore di valore, non una scorciatoia: le persone restano al centro e ogni funzionalità ha una metrica di successo definita prima di scriverla. Approfondisci come usiamo l’AI.
Lavoriamo su un numero limitato di progetti per dedicare focus continuo e ottenere risultati eccellenti.
Gestiamo ogni progetto con scadenze chiare e meeting periodici, costruendo soluzioni su misura, realmente personalizzate.
Con oltre 10 anni di esperienza nel digitale, adottiamo un metodo collaudato che massimizza i risultati in strategia, progettazione e sviluppo.
Sì. Lavoriamo su app iOS/Android, webapp e piattaforme complesse.
Un team dedicato realizza anche marketing websites, siti progettati per promuovere prodotti o servizi con efficacia.
Siamo una full‑service agency e offriamo servizi di branding come naming e logo design.
Produciamo brand guidelines complete e lavoriamo sia su linee guida esistenti sia in collaborazione con altre agenzie di branding.
Siamo trasparenti: parlare di budget aiuta a creare valore per entrambe le parti. Ogni cliente ha esigenze diverse, perciò non usiamo un listino fisso: analizziamo il contesto e proponiamo un approccio su misura con un prezzo adeguato. I nostri progetti di UX/UI design partono da 15.000€, mentre i percorsi di branding iniziano da 8.000€. Lo sviluppo di mobile app prevede un investimento a partire da 40.000€, le web app da 30.000€, e i siti web da 15.000€. La nostra tariffa oraria media per consulenze è di 70€/h.
Assolutamente sì: amiamo le startup e collaboriamo spesso con imprenditori di talento.
Abbiamo investito in più realtà , privilegiando il work for equity, contribuendo a round di finanziamento per oltre 30 milioni di euro.
