menu
VoiSmart est une entreprise italienne spécialisée dans la recherche et les solutions technologiques dans le domaine du messaging et de la communication. Au fil des années, elle a constitué un portefeuille de clients à forte valeur. Parmi eux figurent notamment TIM, Fastweb, Unicef, ainsi que d’autres grands acteurs du monde des télécoms.
Dans un premier temps, nous nous sommes consacrés à une analyse approfondie afin d’identifier les principales lacunes en matière d’utilisabilité. Sur la base des résultats, nous avons pu définir les bonnes priorités pour les interventions de redesign de la web app. C’est précisément à cette étape qu’a été réalisée une UX Review, posant les bases d’un travail clair et bien structuré à moyen terme.
À l’issue de notre UX Review, trois zones de faiblesse ont émergé.
La Dashboard, point central de l’expérience, devait présenter une organisation parfaite des informations.
La Task Orientation évalue la facilité avec laquelle un utilisateur peut accomplir des actions.
La zone Page Layout indique le niveau de cohérence avec lequel les informations sont organisées dans les différents layouts de page.
Nous nous sommes donc concentrés sur ces trois axes pour concevoir une plateforme hautement fonctionnelle.
La réorganisation fonctionnelle et visuelle de la Dashboard a été prioritaire, car il manquait une véritable action principale et il fallait créer un focus sur les actions à encourager, en particulier sur une Dashboard “vide”, c’est-à-dire sans rendez-vous.
L’étape suivante a consisté à réorganiser la hiérarchie des actions selon leur importance. L’action de “démarrer” une nouvelle conférence a été définie comme action principale ; la programmation et la planification d’un nouveau call ont, quant à elles, été définies comme actions secondaires.
Nous avons défini un Design System avec l’objectif de créer un ensemble scalable de tous les principaux composants graphiques, des champs de saisie aux boutons, des calendriers aux éléments de sélection multiple. Le Design System conçu pour la web app aidera le produit à évoluer vers de nouvelles versions de manière agile et efficace, en simplifiant les processus collaboratifs de design pour l’équipe et en préservant, pour l’utilisateur, l’utilisabilité et la qualité de l’interaction avec l’interface.
Sur le plan UX, nous avons analysé les parcours permettant d’accomplir les actions principales (les core tasks), en veillant à ce qu’ils soient clairs et sans distractions. La question clé a été : quelle est l’action la plus fréquente que nos utilisateurs doivent réaliser ? La réponse a mis en lumière les trois Call To Action principales apportant le plus de valeur à l’expérience utilisateur :
⭐ Inviter dans sa salle ⭐ Planifier un meeting ⭐ Accéder à un rendez-vous
En parallèle, l’équipe créative a redéfini l’ensemble des layouts de page, en particulier ceux de l’écran principal pour la gestion des conférences téléphoniques. Les composants graphiques ont été réorganisés avec deux objectifs : éviter la redondance et différencier visuellement de façon très claire les actions principales, au bénéfice d’un usage satisfaisant et productif de la plateforme.
Dans tous les cas, un bon redesign ne peut pas faire l’impasse sur la création d’icônes originales, dessinées exclusivement pour le client et de haute qualité. La Brand Identity de la web app a suivi un processus précis et rigoureux. Chaque avancée a été présentée et discutée de manière cyclique avec le client : les retours recueillis ont orienté les processus de redesign de la web app dans la bonne direction.
Nous sommes la seule entreprise italienne partenaire de Google Flutter. Nos partenariats et reconnaissances sont la force vitale de notre travail : de Stripe à Google, nous choisissons l'excellence pour garantir une valeur continue à nos clients.
Nous sommes une agence de produits numériques avec plus de 10 ans d'expérience et des compétences avancées en design et développement.
Nous avons perfectionné une méthode agile et efficace, adaptée aussi bien aux startups qu'aux grandes entreprises, garantissant rapidité d'exécution et qualité constante.
Nous nous positionnons dans le segment moyen-haut de gamme du marché, offrant un excellent rapport qualité-prix. Chaque projet est suivi directement par les associés fondateurs, pour assurer des résultats excellents.
Nous sommes parmi les meilleures agences d'expérience utilisateur et de produits numériques sur Clutch, la principale base de données mondiale du conseil numérique.
Nous partons d'une analyse approfondie des besoins, en considérant les objectifs produit et business à moyen-long terme.
Nous commençons souvent par l'identité visuelle : nous évaluons le positionnement, analysons les concurrents et identifions les opportunités d'amélioration de la marque et de l'image.
Nous passons ensuite à l'UX/UI : nous effectuons une UX Review avec des professionnels pour identifier les domaines d'intervention et améliorer l'utilisabilité du site ou de l'application.
Nous concevons la User Journey Map, en cartographiant tous les points de contact pour comprendre les cas d'usage réels et où créer de la valeur concrète.
Nous réalisons les wireframes et partageons un prototype interactif qui définit les fonctionnalités, la structure et les interactions de chaque page.
Une fois les wireframes consolidés, nous soignons le design de l'interface dans les moindres détails pour garantir une expérience agréable et cohérente.
Enfin, nos développeurs implémentent le produit avec des technologies actuelles comme React, Flutter, Symfony, Svelte, Node.js et d'autres, assurant qualité, stabilité et pixel-perfect.
Oui, sur deux fronts. Dans notre méthode, où elle aide les designers à explorer et comparer plusieurs directions en quelques heures au lieu de plusieurs jours, et les développeurs à accélérer les phases répétitives et à relever le niveau de qualité avec des revues et des tests plus larges.
Et dans les produits que nous construisons pour nos clients : analyse de documents et de fichiers, modèles prédictifs, compréhension de textes non structurés, recherche sémantique, assistants et automatisations.
Pour nous c’est un multiplicateur, pas un raccourci : les personnes restent au centre et chaque fonctionnalité d’IA a une métrique de succès définie avant d’être écrite. Découvrez comment nous utilisons l’IA.
Nous travaillons sur un nombre limité de projets pour consacrer une attention continue et obtenir d'excellents résultats.
Nous gérons chaque projet avec des échéances claires et des réunions périodiques, en construisant des solutions sur mesure, réellement personnalisées.
Avec plus de 10 ans d'expérience dans le numérique, nous adoptons une méthode éprouvée qui maximise les résultats en stratégie, conception et développement.
Oui. Nous travaillons sur des applications iOS/Android, des webapps et des plateformes complexes.
Une équipe dédiée réalise également des sites web marketing, conçus pour promouvoir efficacement des produits ou des services.
Nous sommes une agence full-service et offrons des services de branding comme le naming et le design de logo.
Nous produisons des brand guidelines complètes et travaillons aussi bien sur des lignes directrices existantes qu'en collaboration avec d'autres agences de branding.
Nous privilégions la transparence : parler ouvertement du budget permet de créer de la valeur pour les deux parties. Chaque client a des besoins différents, c’est pourquoi nous n’utilisons pas de grille tarifaire fixe. Nous analysons le contexte et proposons une approche sur mesure, avec un investissement juste et adapté. Nos projets de UX/UI design démarrent à partir de 15 000 €, tandis que les missions de branding commencent à 8 000 €. Le développement d’applications mobiles nécessite un investissement à partir de 40 000 €, les applications web à partir de 30 000 €, et les sites web à partir de 15 000 €. Notre tarif horaire moyen pour les missions de conseil est de 70 €/heure.
Absolument : nous aimons les startups et collaborons souvent avec des entrepreneurs talentueux.
Nous avons investi dans plusieurs entités, en privilégiant le work for equity, contribuant à des tours de financement pour plus de 30 millions d'euros.
Racontez-nous qui vous êtes et quels sont vos défis les plus ambitieux
Contactez-nous
